寄、收两端的中性做法
| 环节 | 做法 | 效果 |
|---|---|---|
| 寄出面单 | 品名写通用描述（如「文件」「日用品」），不出现鉴定、检测字样 | 面单上看不出内容 |
| 包装 | 样本用纸袋分装后放缓冲的普通快递盒 | 外包装与普通包裹无异 |
| 收件人 | 化名或称谓签收 | 签收记录不关联真名 |
| 收件地址 | 寄家、寄单位、寄代收点均可 | 选方便独处取件的地方 |
| 报告外观 | 封皮不带鉴定字样 | 拿到手旁人也看不出内容 |
收件前的两个动作
- 跟家人打好招呼或直接寄代收点：避免「谁的快递」的追问
- 留意物流信息：签收异常及时联系顾问跟进
提示对收件还有顾虑的，受理时说明情形——电子版先到、纸质后到，或只走电子交付，组合按你的情形定。
常见问题
寄件人信息要写真名吗？
寄件人可写化名，电话留能联系到你的即可——寄样核对靠照片与编号，不靠真名。
当面签收会被问是什么吗？
外包装无鉴定字样、面单中性描述；具体内容属于个人隐私，无需向任何人说明。
相关指南
更多办理疑问见常见问答栏目，或电话 4008-088-776 一对一解答。
