电话与微信
咨询热线（座机）：4008-088-776
手机/微信：18058777335（微信同号，扫码或搜索号码添加，备注可写「咨询」）
咨询不需要提供身份信息；来电说明大概情况，顾问按你的需求给出方案与报价，报价即总价。
到访指南
地址：福建省福州市鼓楼区湖东路。各点咨询办理需提前预约，到访前先电话或微信确认时段；位置、门牌与路线细节，顾问确认预约时会一次讲清，按预约时间到即可。
营业时间：9:00-18:00。周末与工作日均可约，到店高峰在周末上午，赶时间建议约工作日午间或一早。
不想露面，走邮寄
隐私项目全程可以不与机构见面：常规样本（口腔拭子、血痕、带毛囊毛发）按采样方法教程自行采集，阴干装袋后邮寄；指甲、牙刷、烟头等特殊样本也可检测。样本寄出后可随时来电查询受理进度。
常见问题
咨询需要提供姓名或证件吗？
不需要。咨询阶段不登记身份信息，说明大概情况即可；隐私项目办理时样本用称谓或化名标注，报告只寄委托人本人。涉及落户、诉讼等司法实名流程的除外。
可以直接上门吗？
各点咨询办理需提前预约。先来电4008-088-776或加微信18058777335说明要办的项目与人数，顾问确认到访时段后再来，避免白跑一趟。
微信咨询和电话咨询有什么区别？
解答内容一样，都是顾问一对一回复。电话适合想快速讲清情况；微信适合发样本照片核对、慢慢列问题，按你的习惯选即可。
人在外地怎么办理？
常规样本按教程自行采集后邮寄即可，全程不必到福州；上门采样{HOME_SAMPLING}。邮寄前可先发照片给顾问核对一遍再寄出。
